Última atualização: 15 de junho de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar os serviços da HOVER iT Tecnologia Ltda. ("HOVER iT", "nós"), você ("Usuário" ou "Empresa Contratante") concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde, não utilize a plataforma.
2. Descrição dos Serviços
A HOVER iT oferece uma plataforma ERP (Enterprise Resource Planning) em modelo SaaS (Software as a Service) que inclui os módulos:
- Gestão Financeira: controle de fluxo de caixa, contas a pagar e receber, DRE e conciliação bancária;
- Estoque Inteligente: gestão de entradas e saídas, alertas de estoque mínimo e inventário em tempo real;
- Vendas Simplificadas: pedidos, orçamentos, emissão fiscal e faturamento.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar a plataforma, é necessário criar uma conta com informações verídicas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
4. Planos e Pagamento
Os serviços são prestados mediante assinatura mensal ou anual. Os valores, condições e forma de pagamento são definidos no contrato de adesão firmado entre as partes. O não pagamento dentro do prazo pode resultar na suspensão temporária do acesso.
5. Uso Aceitável
Você concorda em não utilizar a plataforma para:
- Atividades ilegais ou fraudulentas;
- Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros;
- Tentar acessar sistemas ou dados não autorizados;
- Distribuir malware ou código malicioso;
- Realizar engenharia reversa do software.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma — incluindo software, código-fonte, design, logotipos e documentação — é de propriedade exclusiva da HOVER iT e protegido pelas leis de propriedade intelectual brasileiras e internacionais. O contrato concede uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível.
7. Dados do Cliente
Os dados inseridos na plataforma pelo Cliente pertencem ao próprio Cliente. A HOVER iT atua como operadora de dados e trata essas informações conforme a Política de Privacidade e a LGPD. Em caso de encerramento do contrato, os dados podem ser exportados em formato padrão por até 30 dias.
8. Disponibilidade e SLA
A HOVER iT compromete-se com disponibilidade mínima de 99,9% ao mês (SLA). Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência mínima de 48 horas. Não somos responsáveis por indisponibilidades causadas por fatores externos ao nosso controle (força maior, falhas de ISP, etc.).
9. Limitação de Responsabilidade
Em nenhuma hipótese a HOVER iT será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma. Nossa responsabilidade total ficará limitada ao valor pago pelo Cliente nos últimos 3 meses de contrato.
10. Rescisão
Qualquer das partes pode rescindir o contrato mediante aviso prévio de 30 dias. A HOVER iT pode suspender ou encerrar o acesso imediatamente em caso de violação destes Termos. Valores já pagos não são reembolsáveis, exceto nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
11. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos os usuários por e-mail ou dentro da plataforma com antecedência mínima de 15 dias antes da entrada em vigor das alterações.
12. Foro e Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail juridico@hover.com.br ou pelo WhatsApp disponível no site.